La risposta in breve

Una QR-fattura stampata deve collocare la striscia di 210 × 105 mm sul bordo inferiore di un foglio A4 bianco da 80 a 100 g/m², perforarla sulle due linee di separazione e stampare lo Swiss QR Code a 46 × 46 mm, in nero, a partire da un'immagine vettoriale. In PDF, la perforazione è sostituita da una linea con il simbolo delle forbici o dalla dicitura «Da staccare prima del versamento». I testi utilizzano Arial, Frutiger, Helvetica o Liberation Sans, da 6 a 10 pt, mai a colori.

Tre configurazioni, un’unica impaginazione

Lo Style Guide distingue tre modi di consegnare una QR-fattura. Le prescrizioni di presentazione della sezione pagamento e della ricevuta sono identiche nei tre casi; cambia solo la separazione.

Configurazione Separazione richiesta Supporto tipico
Sezione pagamento e ricevuta integrate nella fattura cartacea Perforazione tra fattura e sezione pagamento, e tra ricevuta e sezione pagamento Carta QR preperforata o perforazione in linea
Sezione pagamento e ricevuta su foglio allegato Perforazione tra ricevuta e sezione pagamento Foglio A4 perforato allegato alla fattura
QR-fattura in PDF Linee e simbolo delle forbici sulle due separazioni, oppure dicitura «Da staccare prima del versamento» sopra la linea E-mail, portale clienti
Schema quotato di una sezione pagamento della QR-fattura: ricevuta di 62 mm a sinistra, sezione pagamento di 148 mm a destra, altezza 105 mm, Swiss QR Code di 46 mm.RicevutaConto / Pagabile aRiferimentoPagabile daValutaImportoPunto di accettazioneSezione pagamentoValutaImportoConto / Pagabile aRiferimentoInformazioni supplementariPagabile da62 mm148 mm105 mm46 × 46 mm
Dimensioni normate della QR-fattura. Su carta le due linee di perforazione sono obbligatorie; in PDF sono sostituite da una linea e dal simbolo delle forbici.

Su carta: le impostazioni che contano

Posizione e dimensioni

La striscia di 210 × 105 mm si colloca sul bordo inferiore della pagina. Nel software, ciò significa un margine inferiore nullo per la sezione pagamento, indipendentemente dal margine del corpo della fattura. Le stampanti da ufficio hanno un’area non stampabile di 3–5 mm in fondo alla pagina: il modello deve tenerne conto affinché le diciture «Punto di accettazione» e la riga delle procedure alternative non risultino troncate.

La ricevuta misura 62 × 105 mm, la sezione pagamento 148 × 105 mm. Lo Swiss QR Code misura 46 × 46 mm, circondato da un margine bianco di 5 mm. Questi valori non sono negoziabili.

Lo Swiss QR Code

  • Generato in formato vettoriale (SVG, PDF) e poi scalato: mai un’immagine bitmap stirata.
  • Modulo di almeno 0,4 mm: a 46 mm, un codice di versione 25 (117 moduli) dà moduli di 0,39 mm, al limite. Le Implementation Guidelines chiedono di generare ogni codice nella versione più piccola possibile per mantenere moduli più grandi.
  • Nero su bianco, senza logo né colori; la croce svizzera è integrata dal generatore.
  • Risoluzione di stampa: in pratica almeno 300 dpi; 600 dpi dà contorni più netti sulle stampanti laser.

Carta e perforazione

Carta bianca o bianco naturale da 80 a 100 g/m², non patinata. La perforazione è obbligatoria sulle due linee di separazione; la carta QR preperforata è la soluzione più semplice per una stampante da ufficio. Controllate la prima tiratura: la perforazione deve cadere esattamente sulla linea prevista dal modello.

Caratteri e colori

Arial, Frutiger, Helvetica o Liberation Sans, in nero, né corsivo né sottolineato. Titoli da 6 a 10 pt in grassetto, valori 2 pt più grandi; «Sezione pagamento» e «Ricevuta» in 11 pt grassetto. Un software che sostituisce un carattere simile (Calibri, Roboto) produce una fattura non conforme.

In PDF: le regole specifiche

Il PDF è oggi la modalità di invio prevalente. Segue le stesse dimensioni e gli stessi caratteri, con quattro punti particolari.

  1. Linea e forbici. Una linea continua sostituisce ogni perforazione; il simbolo delle forbici è collocato sulla linea, oppure la dicitura «Da staccare prima del versamento» è stampata sopra la linea, al di fuori della sezione pagamento.
  2. Formato A4. Il PDF deve essere stampato senza ridimensionamento: «dimensione reale» o 100 %, mai «adatta alla pagina». Ricordatelo al cliente nell’e-mail se sapete che stampa.
  3. Caratteri incorporati. Il PDF deve incorporare i caratteri utilizzati affinché la sezione pagamento venga visualizzata e stampata in modo identico ovunque.
  4. Codice vettoriale. Lo Swiss QR Code deve restare vettoriale nel PDF; un PDF «immagine» ottenuto da una stampa virtuale degrada il codice e appesantisce il file.

Inviare la QR-fattura

Canale Punti di controllo
Posta Busta con finestra: l’indirizzo del destinatario è nella fattura, non nella sezione pagamento. Piegatura in tre: la striscia di 105 mm sta nella piega inferiore senza piegare il codice
E-mail con PDF Oggetto e nome del file espliciti (numero di fattura), PDF in allegato e non come link temporaneo, dimensione ragionevole (un PDF vettoriale pesa meno di 200 KB)
Portale clienti Sezione pagamento visualizzata secondo il capitolo 3.8, QR-fattura completa scaricabile
eBill Canale distinto: la fattura è recapitata nell’e-banking; la QR-fattura può segnalare l’opzione eBill come procedura alternativa

Controllo prima della messa in produzione

  1. Generare da cinque a dieci fatture di test che coprano i vostri casi: importo fisso, importo libero, debitore sconosciuto, indirizzo lungo, EUR.
  2. Validate i dati dello Swiss QR Code con gli strumenti SIX e controllate separatamente presentazione e stampa con lo Style Guide.
  3. Stampare una fattura sulla carta e con la stampante di produzione, verificare la perforazione, la posizione e la scansione in due app bancarie.
  4. Aprire il PDF su un altro computer e su uno smartphone: caratteri, codice, forbici.
  5. Conservare la fattura di test validata come riferimento per i prossimi aggiornamenti del software.

La guida agli errori frequenti e alla validazione descrive in dettaglio i difetti rilevati dal portale.

Fonti e riferimenti